有个哈尔滨的客户，网站做了三年，一直没怎么管。去年开始认真做内容，现在自然流量占了小一半。
节奏和心态
流量慢慢往下掉，不一定是出错，可能是别人写得更好了。
预算全砸在投放上，内容一分不花，这种搭配我做这么久还是不太理解。
刻意做外链我是不太主张的，内容够好，引用会自己来。
相关内容互相链一下，既方便读者也有利于抓取。
已经有排名的页面，我的建...
舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜，真的是教训深刻。
员工培训也不能忽视。很多舆情危机是从员工的不当言行开始的，内部培训和教育要做好。
日常品牌形象建设很重要。平时积累的好感度和信任度，在危机时刻能起到缓冲作用。
事后修复关系很重要。危机过后要主动跟受影响的用户沟通，用实际行动挽回信任。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相，别基于不完整的信息就做出回应，万一说错了更糟糕。
危机过后要做复盘。把整个处理...