考核这事儿，定得不好反而会把动作做歪。
指标怎么定
短期指标和长期指标要分开。这个月看动作，半年看结果。
有个细节，复盘要说实话，只报喜的复盘等于没做。
说实话，单一指标会扭曲行为，我通常配两三个一起看。
我通常建议把过程指标也放进去。执行到位了，结果迟早会来。
- 有些结果受外部影响大，指标要留弹性，不然双方都不舒服。反正记着就行。
复盘节奏建议每月一次，太频繁没意义。
顺便提一句，开始之前先把初始数据存一份，后面才有得比。
统计口径先对齐，不然各说各的数据。
- 定指标只定能量化的，模糊的东西没法考核。
未达标的处置方式提前约定，出问题才不慌。
单篇起伏别太在意，一段时间的走势才有意义。
打开率低基本是标题和封面的问题，这个改起来见效快。
凭感觉运营很危险，数据是最诚实的反馈。
- 买粉刷数据千万别碰，平台查得严，被处理了很难恢复。各家情况不一样。
断更之后重新捡起来很难，数据会掉，心态也容易崩。
公众号的阅读数是掉了，可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
- 封面图在小红书上几乎决定点击率。花点时间做封面，性价比很高。
- 账号归谁、数据谁能看，这种事提前说清楚，后面省很多麻烦。
我自己踩过，公众号阅读量不如从前，但用户质量反而高了。
- 月度复盘把头尾各挑几条分析，规律就出来了。
数据要参考，但别全信。有些价值是数据看不出来的。
我记得，标题上多花几分钟，比在正文里抠半天有用。
- 买粉刷数据这种事，我劝一句都别碰。平台查得越来越严，得不偿失。
- 数据我主要看三个：打开、读完、转化。其他的参考一下就行。
权限和数据归属提前约定，避免后期扯皮。
排版细节影响阅读体验，别在这些地方偷懒。
多备几个标题版本，最后选最自然的。
重点句子可以加粗，但别通篇加粗，加多了等于没加。
我习惯提前排好一个月的选题，遇到突发再插进去，不至于临时抓瞎。
关注自动回复要认真写，第一印象很重要。
最常见的坑是频繁换方向。做两个月没起色就推翻，永远在从零开始。这块别偷懒。
敢提反对意见的团队，通常更值得合作。
标题长度要合适，太长在列表里被截断，等于白写。
容易踩的坑
内容同质化严重，别人发什么你发什么，读者没理由看你。
软性植入比硬推有效。讲清楚解决什么问题，产品自然就带出来了。
惠州有家店的做法我挺欣赏：天天发后厨备菜，没什么技巧，就是真实。
读者的反馈是最真实的改进方向，别忽略。
头图的比例要注意，不同位置显示的裁切不一样，别弄错了。
说白了，选题来源我主要靠三个：客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。
团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退，效率全耗在里面。
开号之前三件事要定下来：受众、内容、目的。
地方特色的内容有亲和力，但得是真懂的人来写，硬凹会很别扭。
私信响应速度直接影响转化，别拖。
合同别一上来签太长，先短期试试，磨合得来再续。
粉丝群可以建，但要有内容和活动，不然很快就死掉。
差不多写到这，再写就啰嗦了。