我一般建议指标定得朴素一点,能数得清就行。
指标怎么定
不达标怎么处理要提前说。是补做、延期,还是扣款,写进合同。
先说个前提,复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
我自己踩过,有些结果受外部影响大,指标要留弹性,不然双方都不舒服。这点挺重要。
- 指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
开始之前先把初始数据存一份,后面才有得比。
先把基础打牢
顺便提一句,短期指标和长期指标要分开。这个月看动作,半年看结果。各家情况不一样。
我一般建议把过程指标也放进去。执行到位了,结果迟早会来。这点挺重要。
别把指标定得太单一。只盯一个数,很容易把动作做变形。
- 指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数,品牌好感度就很难算。
- 停留时长比点击量更能说明内容质量。点进来三秒就走,说明没对上。
- 我见过有人还在死磕关键词密度,堆得整段话都不像人话。说实话,这招放到现在挺吃亏的。
看看站内搜索记录,用户找不到的东西就是你该补的内容。各家情况不一样。
- 动手前截个数据图,改完过几天再比,不然没法判断效果。
后来才发现,结构化数据听起来挺技术,实际上就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
标题做两个版本轮着跑,数据会告诉你哪个更好。
- 引用数据注明出处,可信度立刻不一样。
品牌词被搜得多不多,实际上是衡量知名度的好指标。这个数据我每个月都会看。
- 数据别看花眼,抓住来源、停留、去向这三个就够用。
有个细节,有数据就放数据,有出处就标出处,这一点对信任感帮助很大。
我习惯把数据拉长看,半年一年的曲线,比单月波动说明问题。
我自己的经验是,少看同行吹的成绩,多看自己数据的变化,心态会稳很多。
批量改标题这种事要谨慎。一次改几百个,数据波动起来都不知道原因。
内容这块最费功夫
说白了,数据我建议看趋势,别看单日。今天涨明天跌,多数时候没什么意义。
听起来简单,只看首页数据,忽略内页。实际上大部分流量是从内页进来的。
我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
新站前期数据难看是常态,安心做内容,别自己吓自己。
说实话,跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西,更新一下数据,往往能重新起来。
数据造假这种事,我见过后果很严重的。别为了报表好看去做这种事。
报表要有判断,光列数字等于没做。
南通本地的词其实挺好做的,因为竞争范围小。加上区域、街道、具体服务,精准度高不少。
内容和账号的归属写进合同,免得后面说不清。
这事吧,买链接这种事,我劝你别碰。运气好没被抓,运气不好一次回到原点。
老实说,把别的站的内容改几个词就发,这种伪原创现在骗不了谁。
别嫌我啰嗦。
抢大词成本高,先算算投入产出,别硬上。
忽略搜索词里的错别字和别称,那也是真实需求的一部分。
弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
企业信息要一致。官网、地图、第三方平台上的名字地址对不上,很伤信任。
频繁换标题和描述,改来改去反而让平台判断不了页面主题。
行业内容还是自己人写更靠谱,外人写不出那种感觉。
多语言站要做语言标注,不然各版本之间容易互相干扰。
我不太建议专门去做外链。把内容做好,自然会有人引用。
页面太多的时候,先按流量排序,把前三个页面做精,比全面铺开有效。
只会照做的团队,价值打了折扣,你得找能提反对意见的。
外部链接看的是相关性,行业内的比乱七八糟的强得多。
还有人特别在意排名截图。排名是结果,不是目的,盯着它没用。
反正我这些年最大的体会就是:别停。内容这东西,停了就凉。